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王东心里明白,这次事件必须尽快妥善处理,不然不仅自己职位不保,公司的声誉也将遭受重创。
经过再次核查材料虽然有些问题,但重点还是施工工艺不达标,将配比搞错了,部分工艺流程没有严格执行规定
很快他便回到公司,有些自责,走向总经办,敲了敲门
“进”
老板娘看到来人,虽有怒气但还是缓和了不少,“王东,调查清楚了吗?到底什么原因”
王东便把调查详情给她说了一遍
听完前因后果,老板娘说道“这么说来,这事除了工人有问题,你这个副总也难辞其咎,虽然是为了公司,但要不是你的宽纵也不至于出现这种情况”
“是,李总,这事是我的责任,而且我还犯了独断专行,骄傲自大的毛病,希望公司给我严厉惩罚”
老板娘盯着他看了看,“惩罚肯定会有,你不用担心,但接下来的业主善后事宜还得你去,我让宋雅配合你”
“好的,我这就去”
“嗯,关于此事还有什么要说的吗”
王东脑袋闪过一人,郑晓东,对就是他,说道“李总,这次事件应该给予警醒,同时应该给郑晓东升职,他能发现问题提出来就很不错”
“好的,这事我会考虑的,你去吧,去处理业主善后”老板娘说完低头处理文件去了
王东立刻离开,叫上宋雅和郑晓东,亲自去业主家里道歉三人来到业主家门口,王东深吸一口气后按响门铃。房业主打开门,脸色阴沉地看着他们。王东赶忙弯腰道歉:“真的很对不起,都是我们工作的失误。”宋雅和郑晓东也跟着鞠躬致歉。
业主冷哼一声:“你们现在来说抱歉有什么用?房子弄成这样,你们打算怎么解决?”
王东诚恳地拿出整改方案递上去:“这是我们重新制定的整改计划,所有费用由我们承担,并且按照合同赔偿您相应的损失。”
业主接过方案仔细看起来,郑晓东在一旁补充道:“叔叔,我们知道这次错得离谱,一定会好好改正,保证让您满意。”
业主表情稍微缓和了些:“哼,但愿你们说到做到。”
之后,王东带着两人迅速安排人员按照计划施工。在整改期间,王东时刻监督,郑晓东也积极出谋划策,宋雅负责协调各方关系。终于,房子提前整改完毕并通过验收,质量远超之前标准。业主十分满意,还送了锦旗到公司。公司的声誉也挽回了不少。
因为这件事,王东深刻反省自己,同时公司做出任命项目经理郑晓东能敢于谏言,虽未最终得到认可,但做法确实正确,给公司管理提供了警示作用,特晋升为工程部负责人,同时副总王东在此事中负有不可推卸的责任,记过处分,并罚支付业主修缮费用的50%,望今后恪尽职守,听取真言
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