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小尹挂了电话,不到二十分钟就赶到了黄岛的房产交易中心,我赶紧的就把我现在的情况叙述了一遍,然后,还没有等我问小尹有没有解决的办法的时候,只见小尹把我手里的资料接了过去,直接就走向了办理业务的窗口。
我自然是跟在小尹后面了,看看到底会发生什么,结果,小尹潇洒的把我刚才的那些资料递进了刚才把我的资料扔出来的那个窗口,然后,说了一句“撤押!”
里面的那个办公的小姑娘连个屁都不敢放,直接就给把抵押给撤了,我都看呆了,关键是借款人的委托书开错了,那就说明,这次的撤押完全就是走的非常规程序,就在我还百思不得其解的时候,那个女孩马上有点尴尬的对着我说“早说你认识尹姐啊!还用让尹姐跑一趟!”
“我勒个去的,平时看小尹不显山不露水的,竟然在黄岛房产交易中心有这么大的面子啊!”我心里惊讶的想着。
还没有等我说话,小尹马上说话了“祝哥,以后有什么黄岛的业务,你就来这个窗口办理,都是自己人,没有问题的!”小尹说完了,那个窗口的女孩又看着我尴尬的笑了笑。
“哦,谢谢了!”我赶紧的客套的说着。
“祝哥,你还跟我客气,要说谢的话,也是我说,没有你,我的理财规划师估计是废了,今天晚上我请你吃饭吧!”小尹客气的说着。
“今天真的不行,我今天还带着客户,改天再说吧!”我马上也是客气的说着。
小尹一看我带着客户也就没有强求,不过,说句实话,今天的这个业务,要不是有小尹过来帮忙,估计是,我找到他们黄岛房产交易中心的主任,也是没有折的!
“你就是祝哥啊,我听尹姐提过你多次了!以后有什么事情尽管找我,我一定会尽心尽力办理的!”窗口的办事的小姑娘,这个时候嘴巴也像摸了蜜一般,也不是刚才那一副高高在上的臭样子了。
之所以说我是硬着头皮给小尹打电话是因为,我觉得,我怎么不得比小尹的能力大啊!当那天考完试,小尹跟我说,黄岛有什么疑难的业务,就找她的时候,我深深的感到自己被羞辱了。
我当时心里还暗自较劲的想,到时候,有什么疑难的业务,我一定要自己完成,让你也知道我的本领,可是,今天看到了小尹竟然能这么逆天的完成我根本不可能完成的业务的时候,我也打心底里也是服了小尹了。
真是那句话,文里有先后,术业有专攻啊!在黄岛的这一亩三分地上,小尹还是比我厉害的!当然,在后来,聚化石开拓黄岛市场的时候,小尹也帮了我不少的忙!
这次算是比较有难度的业务就这样让我轻而易举的给办理完了,让放款的大姨也是叹为观止啊!也在我送她回家的路上主动留了我的电话。
其实,聚化石的客服人员是不会主动送客户回家的,可是,我每次办理完业务都会主动送放款人回家,而且,这个费用聚化石是不给报销的!都是我自己承担,所以,跟着我办理一次业务的放款人都会随后就成了我的准放款人了。
其实,我这个举动不是想抢聚化石的放款人,而是,我觉得我这样的服务会让放款人对聚化石更加有粘稠度。当然,在那个年代还是没有“粘稠度”这个词的。
当我回到公司的时候,我也没有大肆的去宣扬我这次在黄岛办理业务多么的不容易,因为,我本来就非常的讨厌那些去办理个业务,明明是遇到了一个小困难,回来就跑到安姐的身边无限夸大的诉苦半天。
我以前没有办过业务的时候,还以为她们是多么的不容易,等我开始办业务了,才知道,她们都是抓住安姐不经常去办理业务的空子,回来就利用种种的方法去邀功。还好,安姐是一个能沉得住气的人。几乎不吃她们这一套。
有一次,安姐把我叫进了会议室,就问及了我这个我问题,是不是客服部的出去办理业务都非常的艰辛,要是真的是这样的话,就准备给她们加工资了,因为,我是培训监察部的,经常跟着她们出去办理业务,进行检查,说话还是比较有权威的,比较客观的。
说实话,要是指着以前我的性格,我早早的就把客服部的秘密公之于众的告诉安姐了,可是,自从我做了民间借贷的工作以后,我深深的知道了一句话就是“不要挡人家的财路!”
“安姐,我觉得你应该有机会去房产交易中心看看她们办理业务!很多事情你就明白了!”我有点无奈的说着。
“好的,我知道了!”安姐似乎非常明白我话里的意思,点着头说着。
我从黄岛办理业务回来以后,就把业务资料都归档了,没有想到,在客服部的检查归档资料的时候,竟然发现了问题,当然,我相信,也就是因为这次业务是我去办理的,所以,客服部检查资料的时候,才会如此的认真。
当然,在以后部门职责划分的越来越清晰的时候,归档检查的工作就是有我们培训监察部来操作了,这次我还是被通报到了安姐那里,就这样,我又被叫进了会议室,陪同的还有客服部的经理,秋玲。
“祝天成,说说吧,你是怎么把这个委托书开错的业务办理的撤押的!”秋玲严厉的说着。
我听了秋玲的问话,没有直接说话,而是,看了看安姐,安姐没有说话,但是,她给我的眼神就是,照实说就可以了!
我一看安姐的眼神,自己心里也就有数了,我就把黄岛的这次业务的来龙去脉,详详细细的说了一遍。说完了以后,秋玲竟然目瞪口呆的看着我!半天没有说出话来。
“秋玲,听到了没有,客服部的人如果个顶个都像天成这样,我们的业务不就好办了!结果,一碰到什么有难度的业务,就知道回来抱怨,而不是去想出解决的办法!你们要是都跟天成一样,我就省心了!”这次轮到安姐严厉的跟秋玲说了。
“哦,我知道了,还是让祝经理有时间多给我们客服部做一下培训吧!他们现在太缺乏培训了!”秋玲有点鸣冤的说着。
秋玲的表现又是让我在心里一阵的暗骂!
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