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“经理,我们没有。当时客户已经来到展厅了,找了一圈没找到自己的销售顾问,所以我们才上前去接待的。后来客户更认可我们的业务能力,愿意和我们签单,难道我们能够拒绝吗?您说呢?”王若妍得了便宜卖乖,开始为自己叫屈。
“你……你……你不要欺人太甚!”杨颖说了半天,也说不出合适的理由。当时客户来展厅的时候她的确不在,不管是不是她被陷害,总之当时的情况的确是她失信于客户。按照公司的规定,其他销售是能去接待的。
“汉堡是什么情况?”杨天华问道。
“经理,我好心请她吃汉堡,是她自己不知道吃什么吃坏了肚子,怎么能够怪在我的头上?这也太冤枉人了!汉堡是我直接从kfc买的,我这里还有小票!我怎么可能害她!我哪有那么阴险!”王若妍连忙为自己辩解。
在这个过程中,我一直默默听着没说什么话。对于这种吃暗亏的事儿,我知道吵到杨天华面前也一样,得不出结论,也不能说他们不对,只能自己打碎牙齿往肚子里咽。
眼看着公司今天的汽车销量比去年好了,原来的销售规则渐渐都被打破了。大家为了自己的利益都是暗暗较劲,你来我往斗得头破血流。这种竞争只要不是做得太明显,上级也只能睁一只眼闭一只眼。因为对于上级来说,只要能卖出去车,不管是谁卖出去的,都是公司的业绩。
所以,现在销售之间的矛盾都越来越激烈。原本的规则已经不适应现在形势的发展,但是新的规定还没有制定出来,所以就让不少人钻了空子。王若妍和徐勇这一对狡猾奸诈的小人,就是因为这样才屡屡得手,虽然赚得了斐然的业绩,但是大家都对他们敬而远之,不过他们才无所谓。
杨天华听完后,简单批评了王若妍和徐勇两句,这件事就这么了了。当天的我十分郁闷,原本磨刀霍霍准备大干一场,结果第一天就出师不利被他们算计了去。
只不过我这人比较豁达,无非是损失两笔订单而已,没有关系,我还可以继续努力。在我眼里,做人比做事重要。
母亲曾经送给我一句话:“做老实人,干老实事,说老实话。”
虽然听起来特别淳朴,但我却一直谨记在心。我想没有任何利益能让我去违背自己的做人原则,所以我不会像他们那么做,也不想自己变成唯利是图的小人。
车展的第二天我被派遣去了车展现场,安晓桥也在那里。车展三天,市场部的同事都在车展现场盯着。
安晓桥被安排在了前台,守着一大堆的资料,有客户询问的时候帮着销售顾问一起留下客户的联系方式,派发各类车型的资料。
当天车展现场很热,大家都脱去了外套,穿着衬衫。早上的时候客户不多,于是我站在前台和安晓桥简单聊了几句。
没想到,不一会儿张一怡就黑着脸从不远处走来,对安晓桥说:“你过来一下。”
我于是明白张一怡又要找茬儿了。果然,不久后安晓桥就脸色黑沉地回来了,对着我嘟囔了一句:“她又找我茬儿了。”
“是不是觉得咱俩在聊天,所以有意见?”我问道。
“嗯,真受不了她。当自己是什么大领导似的装模作样到处巡视,你见谁搭理过她么?她还那么自以为是!”安晓桥抱怨了一通。
“安晓桥!注意你的工作职责!前台要有前台的样子!你看看别人家的前台都什么样!”张一怡又吼了一句。
我一看这情况,给了安晓桥一个理解的眼神,也不再和她聊天了,安心地守在展车旁。
我留神观察着安晓桥和张一怡的互动,没过多久,有客户来问安晓桥要资料,安晓桥连忙帮着把资料找出来递给了客户,客户满意地拿着资料走了。这时候,张一怡又像黑面雷公一样走了过来,对安晓桥大声说:“递给客户资料的时候要用双手捧着,有礼貌地递过去。我们是高端汽车品牌,请注意你的一言一行给客户带来的客户体验!”
我无奈地看着这一幕,我心想安晓桥今天的心情一定不亚于我昨天的心情。做好一份工作多么不容易,当你遇到一个追求完美、对你诸多挑剔和不满的上级时,那种动不动对你吹毛求疵的作风不仅仅会让你的工作时常感觉压抑,而且会打击你的自信心和自我修复能力,因为在她眼里,你没有一件事情是能够独立做好的。
说实话,我不欣赏张一怡这样的处事风格。我觉得追求完美是对的,但是对待自己的下属不应如此,很多话换一种方式或许更能让人接受。
那是我平生第一刻,在心里萌生出了假如我是领导我会怎么做的念头。我想我一定不会是一个过分打压下属的领导,这样的领导或许能够得到员工表面的迎合,但一定得不到员工心中的认可。
!!
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