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第159章事件发酵
早会结束之后,徐彤告诉周默,她之前办的那笔“遗产纠纷”的业务下周二下午三点就要在京南市人民法院开庭了,不过被告不是周默,而是银行。
再次提起这件事,周默觉得遥远的如同发生在上辈子的事情似的,她一脸意外地看着徐彤道:“真的吗?行长,收到确定的消息了吗?下周开庭,不会再有变化吧?”
毕竟是自己经手的业务,周默还是挺关心案子的进展的,主要是法院真的太忙了,这个案子从国庆排期到元旦过后,也拖了有好几个月了。
徐彤点了点头:“已经确定了,到时候可以旁听,你要去吗?”
周默一听,顿时头摇的跟拨浪鼓似的:“我还是不去了,万一客户那边败诉了,情绪一激动,扑上来打我一顿怎么办,毕竟我是这笔业务的经手人”。
“哈哈哈”,徐彤笑着道:“不会的,放心好了,这就是一笔普通的经济纠纷案件,银行每年要处理的类似案件有很多!”
是啊,这就是一笔普通的经济纠纷案件,所有人都这么认为,可是谁也没想到这个普通的经济纠纷案件会在开庭的前三天井喷式发酵。
一夜之间,一条标题为:“某某银行,请把我老父亲的血汗钱还给我”的长微博引起各方网络大V竞相转载,火爆网络。
长微博是以遗产纠纷家属的身份发布的,微博中详细介绍了他父亲的银行账户、余额、交易记录、死亡时间等等……
家属不知道从哪儿请来的高手帮忙撰写的这条微博,长微博的内容中,笔者将家属极尽所能地描写为一个受害者、弱者,为了给老父亲治病,甚至不惜卖掉了自己房产的大孝子。
眼看着儿子年后就要参加高考上大学了,家里经济困难,这笔遗产对他们而言意义重大……
而银行明明出现了重大失误,让家属中的其中一方在没有公证处证明的情况下取走遗产,却因为银行在社会中的主动地位而拒不承担责任。
你说在代办人未提及遗产的情况下,客户可以凭借持卡人身份证、代办人身份证、银行卡密码等取走现金,但这都是银行的规定,这是霸王条款,我们小老百姓没有拒绝的权利。
……
一句小老百姓,彻底引发了网民的共鸣。
很多人一直觉得在和银行接触的过程中,他们是属于弱势的一方。
所以这条微博很容易煽动他们的情绪,有些人甚至连内容都不看,光看到一个标题就集体高潮地跑到银行的官博下面留言。
“万错皆是民来错,你们银行的规定难道就没有问题吗?银行卡里的钱都被取空了,就不能问一下持卡人是不是已经去世了吗?这么多钱,为什么不让持卡人本人来取呢?”
“这种国有银行不都是这样吗?仗着自己不缺用户,从来不重视客户体验,有一次我去**银行取钱,结果卡被吞了,卡里的钱着急用,很着急,所以打了银行客服,结果银行的工作人员非得让我第二天再去取卡,最后好说歹说才给处理了,我想说如果当时是银行的提款机多吐钱了呢?我把钱拿回家,让你们工作人员第二天来我家拿,你们干吗?”
“千万别跟我提什么金融秩序,一提就要发火!举个例子,如提现金,出了银行门口,发现钱少了,想理论,他们会说现金要当面数清楚,出了门口,银行概不负责。但是出门之后,银行多给了钱,他们就会穷追猛打,如果不想还,就会被起诉。”
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