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“你要投诉谁?”
突然,珠宝店门口传来一个男人的声音,顺着声音看过去,只见珠宝店门口不知道什么时候出来一个二十多岁的年轻男人。
“你刚才说要投诉谁?”男人走了过来,看着那导购问道:“你在上岗前没经过培训吗?为什么用这种语气跟顾客说话?”
“程总,我——”看到男人出现,导购眼神中闪过一抹慌张,刚想解释,却被男人打断。
“顾客是上帝,既然顾客对我们的服务不满意,提出质疑,你应该做的是耐心的听顾客的意见以及处理此事,谁教你跟顾客吵架的?”男人淡淡道:“行了,你被开除了。”
“程总——”
“还需要我再重复一遍?”
看着导购一脸失魂落魄的离开,男人才露出一脸温和的微笑,冲着十三伸出手,道:“秦董,又见面了。”
“我们见过?”十三打量着眼前的男人,一头雾水道。
“秦东贵人多忘事,不记得我也很正常。”男人笑着提醒道:“前段时间在赛车场我们见过面,鄙人姓程,程帆。”
“哦,是你啊。”十三恍然。
“是我。”程帆点点头,道:“上次不知道秦董的身份,得罪之处还请见谅。”
“你得罪过我吗?”十三似笑非笑的看着程帆:“我怎么不记得了?”
“秦董局气。”程帆微微一愣,接着便大笑起来:“不知道秦董来我这店里是想买点什么吗?刚好,今天新到一批首饰,全是顶级货,秦董有喜欢的,直接拿走就是。”
“我不是来买东西的。”十三看着程帆说道:“这家店是你的?”
“是。”
“那就好。”十三点点头,道:“是这么个事——前几天我朋友的母亲在这卖了一条项链,那项链是我送给我朋友的,现在我想买回来,行不行?”
“行,当然行。”程帆道:“就是那条十五克拉的钻石项链吧?早上过来的时候就听我们这的经理说过,没想到是秦董的东西。”
“多少钱?”十三问道:“听我朋友说,价钱好像不低啊?”
“秦董说这话是打我脸啊。”程帆笑道:“我听说是二百三十万卖的?那就二百三十万。秦董,还有这位小姐,咱里边说话,我去给两位取项链。”
程帆都做主了,其他人自然说不出什么,没用五分钟,项链就到了徐婉婉手里。
“谢谢,我们就先走了。”十三冲程帆点点头道谢,尽管对他不是很感冒,但毕竟他也算是帮了忙。
“行,秦董什么时候有时间去省城,一定要联系我。”
“嗯。”
看着十三的车子走远,程帆才收敛起笑容,摸出电话拨了个号码,态度异常恭敬道:“方少,是的,他回青城了——明白,我尽量安排。”
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