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第428章 虚假（第1页）

刘墙东清清嗓子说：“事情主要有两件，咱先来说第一件，你有没有发现，咱们淘宝网中店铺的等级制度似乎并不真实。”

“店铺等级？”

“是的。”

“刷单？”

刘墙东一愣，点头回道：“没错，就是刷单，原来你知道，我以为你没有关注这一块，所以想特意来提醒一下，看有什么方法能够遏制。”

“你有什么看法？”对于刷单，李正一不置可否，没有发表自己的看法，而是反问了刘墙东一句。

刘墙东皱眉道：“我认为刷单是一种很严重的弄虚作假的行为，应该严厉制止，我们需要的是真实的店铺等级，以此来反应该店铺在交易过程当中的真实度，否则，刷上去的店铺就是虚假欺骗消费者，而店铺开设在淘宝平台，对于消费者来说，他们一旦得知实情，在谴责店铺的同时，也会把矛头对准淘宝网站。”

李正一笑道：“你先说说，消费者怎么知道卖家的店铺是刷的？再有，刷单跟消费者之间，存在利益纠葛吗？或者说，刷单的店铺，在哪些方面影响到了消费者的消费体验？”

刘墙东说：“很明显，如果没有猜错，现在这种低级的刷等级的手段早已不是秘密，虽然普通买家暂时还不清楚，但放任不管的话，迟早会流传开去。这种店铺的等级是虚假的，消费者购买商品，很大程度也是受到了等级评价的影响，这其实就是一种消费体验欺骗。”

李正一摇摇头：“这事情不能一概而论，而是应该分开来看，咱先不扯着这一件事，暂且放放，我们先来讨论你的第二件吧，我猜着，第二件事情，其实跟第一件事情有一定的关联，如果没猜错的话，应该就是假货现象。”

刘墙东两手一摊说：“原来你都知道，如此更好，我就不用多费口舌。”

李正一笑着说：“我平日有所关注，自然清楚。”

事实上，这两件事情在后世早就不是什么新鲜事，某宝刷单与假货横行，不是一天两天的事情，之所以屡禁不止，其实原因很复杂。

这两个问题几乎就是陶宝网挥之不去的两大难题，复杂程度可不是简单的问答题，涉及到各个方面的利益纠葛，不能一概而论。

李正一沉吟片刻道：“假货问题很严重，我们不能姑息养奸，未来一旦形成顽疾，就会如跗骨之蛆，很难根治。”

陶宝是纯粹的C2C平台，专为第三方中小型卖家和消费者服务，这一部分卖家的进入门槛为零，作假成本很低，如果现在不去管理，放任自流，一旦让他们尝到制假造假售假带来的一整条产业链的利润，他们就会永远都放不下。

任何企业在原始积累的初期阶段，或多或少都会用一些不择手段的手法来发展自身，就如同前世陶宝，初期同样逃不出这一个怪圈，因为早期陶宝的发展，没有真正意义上的品牌商与之合作，导致陶宝上品牌缺乏。而国人对于品牌，却有着天然的需求，造假者面对这一块特殊时期的空白市场，自然不可能放过，这就是制假造假生存的土壤。

等到陶宝逐步发展壮大，反过来再整治假货问题时，这个毒瘤已经深入骨髓，无法根愈，陶宝因此而受到了极大的质疑，导致真正的品牌大受其害。

老马眼见时机不妙，赶紧抛出了准备多时的陶宝商城，把真正的品牌商转移到商城阵地，并对外宣称这才是真正的正品行货，这就是某猫的成因。

如果用阴谋论来衡量老马的心思，或许可以说，这是陶宝网流量大到一定程度，老马为了收取企业的佣金而故意设计的陷阱，或者说是顺势而为。

总之，具体原因，恐怕只有那些当事人知道。

这些事情，老刘肯定是不明白的，此时的他远没有后世的精明，但他凭借着本能，发现了事情的苗头，敏锐地感觉到了这一系列问题。

“假货问题怎么根治？”

“难！”

“总要采取一定的措施吧？不可能放任不管。”

刘墙东面对这个问题也有些头疼，如果按李正一所说的去做，按现在的苗头，起码要关闭很大一部分店铺，对淘宝网来说，这是一个沉重的打击。

现在国内的电子商务市场，并非淘宝网一家独大，从注册用户数来说，或许淘宝网是最大的，可是紧随其后的易趣网站远比想象中的还要强悍，它们凭借着国外的强力资本，正在跟淘宝网赛跑，一旦中途出现茬子，对方虎视眈眈，肯定会迎头赶上。

未来大势是免费的天下，流量为王，但并不表示淘宝网就一定会成功，如果一不小心被易趣干趴下，那么肯定会成全未来的某一个类似于淘宝的电子商务平台。

可是，不管又不行。

李正一没有立刻回答，反过来询问刘墙东：“品牌日的活动，虽然有一定的成绩，但是还没有达到吸引足够实力的品牌企业入驻，你估计接下来，要花费多久的时间，才能把一块拓展开来且具备一定市场规模？”

刘墙东想了一会才回答说：“不出意外，大致要一年左右的时间，或许在明年的夏秋之际，差不多可以让淘宝的品牌日活动形成一定的规模。”

李正一点点头：“这样的话，咱们一切以稳为主，分两手进行吧。”

“你说。”刘墙东点头。

李正一说：“对于假货，该打击的一定要打击。我记得淘宝科技现在应该已经推出了淘宝旺旺了吧？你让技术部门做好准备，在淘宝旺旺的基础上，建立一个举报信息反馈通道，你成立一个专门的部门来管理。”

“对于刷单，咱们就分开来看待，如果是刷单卖行货和正品的店铺，就当没看见，你就认为对方在宣传吧。如果是刷单上来，目的是售假，那就绝不含糊，封店的同时，全淘宝平台通报其刷单和售假的事实，对应的身份证注册功能永不启用。”