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林铮会给他们说一声吗?当然不会,他还有更重要的事情要做,这次icq官网上发起的这场预售,让林铮确定了美国消费者对网络购物这种全新的消费方式的接受程度,并且意识到一个很重要的问题:之前一直停留在口头上的icq购物商城的建设工作,必须要提上日程了……
大致的明白了林铮的意思的贝尼尔,小心的向林铮问道:“您的意思是,趁着ces还没有结束,我们在这个时候公布我们的商城计划?”
“你觉得呢?”林铮反问道。
“我觉得……似乎也不错,”贝尼尔砸吧了两下嘴巴,想了想,这才回答道:“ebay的发展情况不错,说明民众、尤其是年轻群体对网络购物的适应性还是很快的,依托icq庞大的用户群以及icq的信用来背书来搞这么一个c2c购物商城,我觉得是时候了。”
“你还忘记了一点,ces已经到了最后的几天,该报道的都已经报道的差不多,没什么热点新闻了,如果我们在这个时候公布消息,能获取最好的新闻效果。”
“对啊,我怎么没想到?”贝尼尔的眼睛一亮,随即一脸怀疑的望着自己的老板:“boss,您不会是故意这么做的吧?”
林铮一脸的哭笑不得:“你觉得我会这么无聊?”
“你会!”贝尼尔无比肯定的点点头。
林铮毫不犹豫的给他回敬了一根高高竖起的中指:“我擦!”
开完了玩笑,贝尼尔皱着眉头道:“可是用于宣传的核心因素是什么呢?想要让我们的商城被大多数人接受,总要有个能够吸引他们的理由……”
“足不出户就能买到他想要买的几乎所有商品,这个理由够不够?”
“够!太够了!”贝尼尔重重的点点头:“但问题来了:如何才能保证我们的商城能够提供这么多的商品?”
“所以我们需要招商,”有现成、用了好多年的实例可供林铮参考,对于怎么做一个c2c的购物网站,林铮张口就能说出个一二三来:“贝尼尔,你不能将我们的商城看做是我们的,你应该将我们看做是一家大型百货的物业管理公司,我们前期的责任是尽可能吸引到足够多的商户来我们的百货商场入驻;后期的责任是为这家超大型百货商场的所有商户以及来这个商场购物的消费者们提供周到的服务,对于我们icq来说,我们本身并不提供任何商品,我们只是搭建了这么一个平台,当然,一个很重要的前提条件是,我们百货商场里出售的商品的价格,必须有绝对的竞争优势。”
什么叫绝对的竞争优势?市场上卖10美元的东西,在这里算上运费也不过才需要六七美元,这才算是绝对的竞争优势。
“如果是这样的话,我想我明白了,”沉吟了一下,贝尼尔方才缓缓的道:“我们面临的主要问题有3个:一个是消费者群体问题,有3个亿的icq用户在这里,这些用户都将会是我们潜在的顾客;第二个问题,是如何招徕更多的商户入驻我们的‘百货商场’;第三个问题:是如何取得消费者和用户对整个交易过程的信任、打消他们的疑虑,基本上就是这三个问题。”
“没错。”林铮点点头,却没有继续说下去的意思。
林铮没有说解决办法,贝尼尔自然也就理会了老板的意图:他希望自己开动脑筋,有自己的想法。
“第一个问题已经解决了,icq的用户天然就可以转化为我们这个‘百货商场’的顾客,难就难在第二点和第三点上,第二个问题也简单,就像我们这次出手mp3播放器一样,可以以我们网站的信用做背书……”
话还没说完,贝尼尔自己就开始摇头:“不不不,如果只是mp3播放器这么一款产品那还无所谓,icq的建立信用的足以支撑起大家的信任,如果是一个商场,我们的信用力度还远远不够,不但消费者不信任我们,商户也对整个交易过程能否顺利完成心有疑虑,这个担心反过来又会影响他们入住的信心……”
“没错,”笑眯眯的望着贝尼尔,林铮似乎一点都不担心的样子:“现在问题已经出来了,作为icq的首席执行官,你打算怎么解决这两个问题?”
一定程度上时候,第二个问题和第三个问题其实是一而再、再而一的问题,解决了商户和消费者对整个交易过程的担忧,商户自然就会做出判断。
“……或许我们可以模仿银行的准备金制度,在银行里放一笔钱,一旦交易过程出现了问题,可以用这笔钱来支付?”刚说到这里,贝尼尔自己就先否定了自己的这个主意:“不不不,这不是个好主意,这笔准备金的额度应该是多少?1000万?5000万?一个亿?对公司的资金压力太大了,这不是一家聪明的公司应该采取的做法……”(未完待续。。)
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