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第177章 会员定制服务(第1页)

孙蜜瑶和夏姗姗站在街角,目光穿过熙熙攘攘的人群。

“姗姗,你觉得我们该怎么让这家店火起来?”孙蜜瑶的声音里带着一丝焦虑,她的眼神中闪烁着对未来的期待。

夏姗姗轻轻地笑了笑,她的目光在街道上来回扫视,似乎在寻找着灵感,“蜜瑶,你知道的,我一向相信直觉。这家店的位置其实不错,只是缺少了点什么。”

夏姗姗的脸上露出了赞同的笑容。“蜜瑶,你这主意不错。我们可以先从小范围试起,看看顾客的反应……。。”

此刻,她的目光落在橱窗里那些带着精致小锁的咖啡杯上,那是她最新的创意。

每杯咖啡都配有一个独一无二的锁,顾客可以带走钥匙,下次再来时,用钥匙打开杯子,就能享受一杯专属的咖啡。

“蜜瑶,你这主意真不错,既新颖又有情怀。”夏姗姗推门进来,手里还拿着一束鲜花,她是孙蜜瑶的闺蜜,也是这家店的精神支持者。

“姗姗,你来啦。你觉得这锁杯真的能吸引顾客吗?”孙蜜瑶有些不确定地问。

“当然能!你看,这不仅仅是一个杯子,它还是一个故事的开始。顾客每次来都能解锁一段新的回忆。”夏姗姗笑着说,她总是那么乐观。

孙蜜瑶点了点头,心里稍微有了些底。她决定先在小范围内试试这个新点子。她选了几款最受欢迎的咖啡,每款都配上一个特别设计的锁杯。

第一天,效果出乎意料地好。不少顾客对这种新颖的体验感到好奇,纷纷尝试。

尤其是年轻情侣,他们觉得这种带着锁的咖啡杯,就像是对未来的一种承诺,既浪漫又独特。

然而,问题也随之而来。有些顾客因为各种原因丢失了钥匙,无法再次打开他们的专属杯子,这让他们感到非常沮丧。

孙蜜瑶意识到,这个创意虽然新颖,但也存在不少实际问题。

“姗姗,看来我得想个办法解决钥匙的问题。”孙蜜瑶皱着眉头说。

“别急,蜜瑶,我们可以从长计议。比如,提供备用钥匙服务,或者设计一种可以重置的锁。”夏姗姗建议道。

孙蜜瑶觉得这个主意不错,她开始着手改进锁的设计,并增加了备用钥匙的服务。

这样一来,即使顾客丢失了钥匙,也不会影响他们的体验………

随着时间的推移,“锁香”咖啡店的生意逐渐好转,带着锁的咖啡杯成为了店里的招牌。

顾客们不仅因为咖啡而来,更因为那种独特的体验和情感的连接。

然而,就在孙蜜瑶以为一切都在朝着好的方向发展时,一个更大的挑战悄然而至。

一家大型连锁咖啡品牌看中了她的创意,打算推出类似的锁杯服务,并且规模更大,宣传更广。

“姗姗,我该怎么办?他们一旦推出,我们的优势就没了。”孙蜜瑶焦虑地说。

“蜜瑶,别担心,我们还有我们的特色。我们可以深化我们的服务,比如增加定制服务,让每个杯子都真正独一无二。”夏姗姗坚定地说。

孙蜜瑶站在“锁香”咖啡店的吧台后,手中的咖啡壶微微颤抖。

夏姗姗的话在她耳边回响,但她心中的焦虑并未因此减轻。她知道,面对大型连锁咖啡品牌的竞争,她必须做出更快的反应。

“蜜瑶,你看起来很紧张。”一个熟悉的声音打断了她的思绪。是老顾客李先生,他经常带着他的笔记本电脑来店里工作。

“李先生,您来得正好。我正需要一些建议。”孙蜜瑶勉强笑了笑,将一杯刚做好的咖啡递给他。

李先生接过咖啡,好奇地问:“发生了什么事?”

孙蜜瑶深吸一口气,将面临的竞争情况简要地告诉了他。

李先生听后,沉思了一会儿,然后说:“蜜瑶,你的店之所以受欢迎,不仅仅是因为那些锁杯,更重要的是你和顾客之间的情感连接。你可以利用这一点,打造一个更加个性化的服务。”

孙蜜瑶的眼睛一亮,她觉得李先生的建议很有道理。

她决定立即行动,开始设计一个会员系统,让顾客可以享受到更多的个性化服务,比如定制咖啡口味、专属的锁杯设计等。

接下来的几周,孙蜜瑶和夏姗姗忙得不可开交。

于是,她们设计了一套全新的会员系统,并在社交媒体上大力宣传。顾客们对此反应热烈,纷纷加入会员,享受定制服务………

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