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萧珊一点都不担心买房的事,她知道只要段平武在,一定会把所有的准备工作做好,而她只需要做最后的决策。
“明年的社区文化活动要不要增加一个圣诞老人送糖果?”萧珊对这些洋节不是太感冒,丽水湾的业主也还好,对圣诞、情人节没什么需求。但现在好多小区都开始在洋节上做文章了,业主免不了会和朋友的小区攀比,按萧珊内心的想法,她觉得可以在中国的传统节日里搞一些具有文化特色的活动。
“现在搞洋节活动的越来越多了,如果没有更出彩的活动方案,意义不大。我觉得要搞就要搞出让业主能在朋友圈刷屏的活动。”袅袅和萧珊内心的想法不谋而合。
“我们可以把传统节日的活动做精致点,这种洋节就意思一下送点糖果,不特别宣传,你觉得怎么样?”萧珊征求袅袅的意见。
“我姐,明年的预算定了没有?如果没有减我的活动预算,明年肯定能做些不一样的活动。”
说到预算萧珊有点头疼,今年还有几天就过完了,预算都还没有最终确定。她私下里以做春节活动的名义问过付总预算什么时候能确定,付总说公司管理层还在过每个项目的服务方案,方案定了之后再讨论预算,预计是在明年1月全部定下来。
过服务方案只是个借口,其实是想等年底冲刺结束后,根据各个项目的指标完成情况定明年各项目的收入预算,收入确定后才好核算支出,看服务方案需不需要再做调整。
按惯例明年的收入指标一定会高于今年的完成数据,萧珊心里有些犹豫是否还要继续冲刺。目前的收费率已经超过公司下的指标了,但现在不是为完成指标,而是要冲刺年度优秀项目的荣誉。
“袅袅。。。。。。袅袅,”王梓急匆匆地走进来,“前天去看的那几户消防改造,都是只需要移动一下喷淋,烟感不用动,我当着业主的面,帮他们和消防质保那边谈了价,按100块一户收费,业主都清楚这个价相当于帮忙了。那天就约好了,今天下午开始改,你安排谁去跟进物业费的事?”
“从几栋开始?”
“现在在6栋,6栋有1户,1栋有2户,4栋有3户,按6、1、4的顺序上门。”袅袅听王梓说完,拿起手机在客服群里安排管家按负责区域去跟。
唐小恬:领导,能让前台帮忙上门跟一下吗?前两天找孟菲要到3栋那两户委托人的联系方式,委托人帮忙联系了业主,今天有一户要过来,我正在等他们。
卿青:袅袅姐,我去吧,一一下午要做报表。
张袅袅:找他们要一下房号,现在在做6栋的。
卿青:我这里有房号,马上查一下欠费情况,等会儿一起收了。
“卿青马上去,这6户收完能涨0。01。”
团队所有人都还在努力,做彼此的后盾,这个时候如果踩刹车,大家会觉得定下的目标是可以打折的。
“我找财务的冉冬梅打听了,现在收缴率排在前三的是我们、水云间和雨花公馆,完成率前三的是我们、水云间和城东之春。”
“城东之春去年完成得不好,今年秦勇来了之后变化很大,给业委会和业主的印象非常好,他们今年的指标定得不高,完成率排名肯定能上前二。”萧珊给两个人做形势分析,“我们的完成率已经超了,但是后面两个项目的数据咬得很紧,要想争夺优秀项目我们得保持双第一,明年我们的‘劲敌’只会是城东之春。”
袅袅和王梓知道,秦勇来了不到一年,城东之春就成了一匹黑马,团队经过一年多的时间磨合,明年的年末必然会是两个项目的荣誉之争。
“我们各有优势,各有所长,只要做好服务,今年能达到的目标,明年必然也能达成。”萧珊对自己团队是很有自信的。
“我们今年把春节的员工聚餐变个花样,搞个邻里坝坝宴好不好?”
“1千多户,人数怎么控制?”王梓对于人数多的活动有点头疼,“冬天的菜特别容易冷,要是吃了回去拉肚子就麻烦了,不如搞个春节民俗活动。”
“请专门做坝坝宴的厨子,人家什么家伙什都是有的,我们就出人买东西,根本不用自己操心。”
“钱呢?谁出?人数怎么确定?”
“让业主提前报名。”
“临时有人想参加,你让参加吗?座位不够咋办?最重要的是钱谁出。”
“公区收益出。”张袅袅冲口而出。
“你想啥呢,那是所有业主的收益,如果有业委会提出这个想法,我们配合没有问题。要这样直接把钱用在搞业主活动上,以后做收支公示的时候,一百张嘴都说不清楚。”王梓的反驳让袅袅有点尴尬。
“我唐突了。”
“现在春节的氛围越来越淡了,我们把春节氛围布置热闹些,查一查有哪些具有代表性的民俗活动可以做,不搞大的坝坝宴,我们可以搞小而精的民俗活动。”萧珊转变话题拯救袅袅的尴尬。
“12月一完就得筹备春节的活动了。”袅袅算是默认了王梓的想法。
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