狐狸中文

手机浏览器扫描二维码访问

第46章 冲刺之前2(第1页)

“王子,这种性格的人出问题是迟早的事,所以我们尽快去完善笔录,李警官他们好开展下一步的工作。”萧珊出声安抚。

“白迟的家属可能会通过民事赔偿取得当事人的谅解来减轻刑责。”李维民告诉二人可能会出现的情况。

“李哥,这个情况不可避免,胡姐提供证据的事是可以保密的吧?”

“这个你放心,我们对胡女士提供的证据是以保密证人的方式提交,这样可以保证她的安全不受到影响。”

“只要能保证胡姐的安全就行,其他的事,国家法律都许可可以通过民事谅解来减轻刑责,我们也没有立场去反对。但是这事如果被其他业主知道了,可能没有那么轻易放过。”

“小萧,这事儿我建议物业不参与,如果有业主问起,你们就说公安机关没有通报不清楚。”李维民言下明显的维护之意。

“李哥,我明白你的意思,如果有业主舆情出现,再说下一步怎么处理吧。”萧珊也无法预计会出现什么的情况,做了这么多年物业工作,这种情况还是第一次遇到,只能走一步看一步了。

王梓送走李维民,再回到萧珊的办公室:“大妈,如果真的出现舆情怎么办?我们得提前想好应对措施。”

“如果我们是业主,会怎么想?”萧珊像在自言自语又像在问王梓,手指下意识地在桌面上轻敲。

“我肯定不愿意和这样的人做邻居,这根本是个不确定的危险源,谁知道他下次会发什么神经干出什么事来!”

“是啊,谁也不敢把自己置于危险之下,于是可能会网暴,可能会引导其他业主抵制这家人继续住在小区,甚至可能会堵锁眼、丢臭鸡蛋。”萧珊抬手抚额,“物业能做什么?”

王梓出去把张袅袅叫进来,两人叽哩咕噜地低声说了一阵,萧珊没有理会他们,心里盘算着对策。王梓和张袅袅还没见过萧珊这样,共事这么久她一直是游刃有余的样子。

“我姐,这事吧本来也和物业关系不大,我们做好自己该做的,其他的业主想怎么干我们也管不着。”袅袅还是忍不住劝萧珊不要太过强求完美。

“袅袅,把它当作一次案例分析考试,假如这件事可能出现舆情,客服部要考虑哪些点?”萧珊似乎心里有一些思路了。

“我想到有2点:第一,管家近期重点关注业主群的聊天方向,关注有号召力的业主对此事的态度;第二,业主如果闹起来,引导业主正常表达意见,不要有过激行为。”

“我这边让巡逻岗和班长关注现场,出现业主聚集的情况,适时介入疏导业主不要有过激行为,必要时报警处理。”王梓马上配合袅袅的想法给出了安全防范意见,“适时介入的说词我专门给班长和骨干员工作培训。”

这么短的时间两个人给出这几点意见,萧珊还是很满意的,他们的意见从物业服务角度来看是符合角色定位的:“李警官刚才说白家可能会通过民事赔偿来取得谅解,白家很可能会找我们协助联系当事人,袅袅这边注意在当事人没有同意的情况下不要透露他们的联系方式,由管家自己联系业主,不要用前台的电话,前台办事的人太多,不适合沟通这件事;王梓和老范一起把我们公区的损失确定一下,相关的证据准备好,我们也要代表楼栋业主对公区的损失索赔的;最重要的一点,你们两人要配合一下,关注整个事件的进展情况,不论哪一方,如果有想利用业主舆情的现象,一定立刻联系对方告诉他煽动业主舆情造成不良后果是要负法律责任的。整件事情的过程中如果有不确定的地方,我们三人及时碰头调整对策。”

“嗯”“好”两人很郑重地点点头,心里暗想都年底了还接二连三的发生事情,过年一定好好去拜拜。

“哦,下午的会主题是年底冲刺的工作动员,袅袅这边把欠费明细给梳理出来,客服部的冲刺工作计划在会上通报一下,讲干货。”

“珊姐,明细早就梳理出来了,下午开会我把客服部的计划说一说,其他部门一起讨论完善吧!”

喜欢这些年,那些事儿请大家收藏:()这些年,那些事儿

热门小说推荐
权倾帝凰之永夜

权倾帝凰之永夜

因为一个意外,她被杀身亡,大难不死,巧回异世。来来去去身边如此众多的出色人物,她终决定选择那人,执子之手,与子偕老。然事与愿违,高高在上的帝王,许她一场荣华,要她一句承诺,至此,她步步惊心。一纸诏书,她迈进那扇永无止尽充满黑暗与血腥的门,成为一颗身不由己的棋子。嫣然浅笑间的忍辱负重,波诡云谲下的黯然神伤,她几经生死,却大难不死。岁月蹉跎,人心叵测,她终究带着不甘遁逃他乡...

都市高手

都市高手

nbpnbpnbpnbp作品简介刚上高二的黄磊,在一次同学旅游的途中,居然让他意外的发空现了失传以久的武学秘籍处男心经。这让在学校一无是处的黄磊从此卷入了一系列的饿斗争中。黄磊的传奇经历将从此拉开序幕。...

巅峰权贵

巅峰权贵

苟利国家生死以,不以祸福趋避之!本文讲述了一个重生的落魄红三代的事迹,述说了一个以改革开放为背景的官场经历!且看主角如何利用自己的优势和头脑,在如履薄冰的官场商场道路上一路披荆斩棘,一览众山小!ampltpampgt各位书友要是觉得巅峰权贵还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!ampltpampgt...

恶魔甜心:拽少爷,让一让

恶魔甜心:拽少爷,让一让

废材逆袭,甜宠升级。人鱼小妹带你开挂怼校草。童小小,你还想逃?他将她逼到墙角,嘴角轻扬的靠近她的唇齿,目光阴狠。陆堇言,你真以为我逃不掉?她摇了摇尾巴,瞬间揪起了他的衣领,镇定自若。霸道又腹黑的他不仅夺走了她的初吻,还要昭告全校她童小小是他陆堇言的女人。可是,童小小不是人,一个脾气呆萌还爱耍宝的人鱼小妹,究竟是会回到大海,还是留在他的身边呢?...

爱妻难哄,冷战首席大boss

爱妻难哄,冷战首席大boss

简介家族联姻,她的结婚对象是江城众所周知的花心大少,不知道有多少女人对他趋之若鹜。她忍痛,给了他一巴掌。他说聂小姐,请你自重。当夜大雨滂沱,她迟迟不归,跌在风雨里伤心难过,肩上却有一件男装替她遮去风寒。宝宝,跟我回家。江城的岳先生是赫赫有名的冷艳财阀,他拥有取之不竭的财富和至高无上的地位,久居上位的他低调稳重,却无与伦比的优秀。江城人都知,岳先生倾尽所有的宠爱着这个女孩,把她宠成了江城的阳光。让她伤心的那个男人,第二天就被岳先生踢出江城。是他给了她生命守护她成长放任她骄纵,她以为他们的关系就像至亲一样。一次私宴,岳先生醉酒,和朋友关在书房里,让她听见了不该听的话燕西,我从来都不敢在她面前喝醉,知道为什么吗?...

独宠成瘾:冷帝万万睡

独宠成瘾:冷帝万万睡

独宠成瘾冷帝万万睡由作者七米创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供独宠成瘾冷帝万万睡全文无弹窗的纯文字在线阅读。...